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顾客这样说“我就先看看木门,现在不买”,咋整?

发布时间:2018-04-21 10:11:58

  木门往往售价比较高,很少有看过**次就买单的顾客。顾客提出“今天不买,只是看看”的说法,表明顾客只是在闲逛,*多是为日后购买做铺垫,意味着现场购买的动力不是很足。因此,如果能够找到顾客感兴趣的产品,让顾客心动,充分感受产品能够带来的价值。对销售进程的推进会非常有效。

  木门销售

  要说服顾客,导购一定要以热情、专业的服务态度向顾客传达一个“不论您买与不买,我们的服务都是*好”的观念,彻底消除顾客的顾虑,让顾客无后顾之忧。只要导购的服务能够让他开心,而且又能帮他挑到满意的产品,销售成功的几率就大得多。

  话术范例:

  话术范例一 导购: “先生,我看您也是个爽快人,不想买没关系,怕浪费我们的时间,其实没有关系。我的工作就是服务好顾客,无论您买不买,我都会尽量让您满意。买东西就是要精挑细选,才能真正确定想要什么。您不但要体验,而且*好多对比几款,这样才能找到自己满意的产品。您说是吧?”(为顾客的切身利益着想,往往更能赢得顾客的信任)

  (厂内预装检查,保证木门品质)

  话术范例二 导购:“XX姐,您放心,即使您今天不买也不影响。再说了,不亲自体验又怎么知道您喜不喜欢呢,如果您觉得不喜欢,不买也不会有遗憾;如果觉得满意,那您买起来也会更加放心。您说是不?”(针对怕体验后不买丢面子的顾客)

  话术范例三 导购:“XX姐,以我的经验来看,这款产品风格真的挺合适您的!您看它时尚潮流的款型设计,正好适合您这种时尚达人,而且我们今天正在搞促销,这款产品现在才X X X元,是非常划算的。难得现在这么优惠,您体验不满意无所谓,万一满意,今天决定就会非常划算啦!”(针对不知道价格或怕价钱高而不敢体验的顾客)

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